Politique de confidentialité

Globalyvo collecte le moins de données possible, seulement pour vous répondre et réaliser ce que vous avez demandé. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

Responsable du traitement : Beyene S.J., pour Globalyvo, Douala · contact@globalyvo.com.

Les données, leurs usages et leur durée de conservation

Qui	Données	Pourquoi	Combien de temps
Personnes qui nous contactent (formulaire, e-mail, WhatsApp)	Nom, téléphone, e-mail, entreprise, message	Répondre et établir un devis	3 ans après le dernier échange
Clients	Coordonnées, devis, factures, échanges liés à la mission	Réaliser la mission, facturer, assurer le suivi	Durée de la mission ; factures 10 ans (obligation comptable)
Apprenants	Nom, contact, présence, évaluations, attestation	Organiser la formation et délivrer l'attestation	5 ans après la formation
Visiteurs du site	Statistiques de visite anonymes, sans cookie publicitaire	Comprendre l'usage du site et l'améliorer	6 mois

Les données que nos clients nous confient pour une mission (leurs comptes, leurs fichiers, leurs propres clients) restent les leurs : nous les traitons uniquement selon leurs instructions, sous contrat de sous-traitance, et les supprimons ou les rendons à la fin de la mission.

Vos choix

Votre consentement. Quand il est nécessaire, il est demandé avant toute collecte, par une case à cocher jamais pré-cochée, et vous pouvez le retirer à tout moment.

Offres et actualités. Nous ne vous envoyons d'offres par e-mail ou WhatsApp que si vous l'avez accepté. Chaque message permet de se désinscrire en un clic ou en répondant « STOP ».

Photos et vidéos. Les photos prises pendant une formation, un tournage ou une intervention ne sont publiées qu'avec l'accord écrit des personnes reconnaissables. Pour un mineur, l'accord vient de ses parents ou de son établissement.

Mineurs. Les formations et ateliers destinés aux élèves sont organisés avec leur établissement ; nous ne collectons pas directement les données d'un mineur sans l'accord de ses parents.

Nos prestataires techniques

Cloudflare : hébergement du site et acheminement des e-mails.
Google : messagerie (Gmail, Google Workspace) et documents de travail.
Meta : WhatsApp Business, pour les échanges que vous engagez par ce canal.

Ces prestataires peuvent stocker des données hors du Cameroun. La loi n° 2024/017 soumet ces transferts à une autorisation préalable de l'Autorité de protection des données à caractère personnel (APDP) et à un niveau de protection au moins équivalent dans le pays d'accueil (Droit Medias Finance). Globalyvo effectue ces formalités et s'appuie sur les engagements contractuels de sécurité de ces prestataires.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression (droit à l'oubli), ou vous opposer à leur utilisation, notamment à des fins de prospection, en écrivant à contact@globalyvo.com. Nous répondons dans un délai d'un mois au plus. Vous pouvez aussi saisir l'Autorité de protection des données à caractère personnel (APDP), créée par la loi n° 2024/017 (Digital Business Africa).

Sécurité et cookies

Sécurité. Comptes protégés par double authentification, gestionnaire de mots de passe, accès limités aux personnes qui en ont besoin, connexions chiffrées. En cas de violation de données, nous prévenons l'autorité et les personnes concernées comme la loi l'exige.

Cookies. Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de pistage commercial. Les polices de caractères sont hébergées avec le site, sans appel à un service tiers.

Formulaire de contact

Sous le formulaire de diagnostic, vous cochez cette case avant de préparer votre message :

J'accepte que Globalyvo utilise ces informations pour me répondre et m'envoyer un devis. Elles sont conservées 3 ans au plus et je peux demander leur suppression à contact@globalyvo.com.

Le formulaire ne transmet rien par lui-même : il prépare un message que vous envoyez vous-même par WhatsApp ou par e-mail.

Mise à jour. Cette politique peut évoluer ; la date de la dernière version figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026